Excelência em Gestão de Benefícios para colaboradores e dependentes
O Departamento de Gestão de Benefícios da Usina Alta Mogiana, desde a fundação da empresa, tem sido um farol do compromisso com a saúde e bem-estar dos colaboradores e seus dependentes. Oferece uma gama de serviços de apoio, desde consultas médicas até programas assistenciais, garantindo cuidado integral a todos os envolvidos, com benefícios na área da saúde.
Cada atendimento reflete um passo adiante na jornada, em que os colaboradores recebem não apenas cuidados médicos, mas um apoio que entende e respeita cada indivíduo e sua necessidade.
A notável equipe atingiu, em fevereiro de 2024, o marco de 150.000 atendimentos, uma conquista que sublinha o impacto significativo de suas operações e reflete a qualidade e a abrangência dos serviços oferecidos.
A contagem diz respeito aos atendimentos “de balcão”, ou seja, quando um colaborador ou um de seus dependentes solicita qualquer tipo de atendimento para o departamento, desde que foi implantada a integração informatizada do sistema SIGAM, em fevereiro de 2005, portanto, considera os últimos 19 anos de trabalho. E só foi possível, devido aos constantes investimentos em estrutura e desenvolvimento da equipe responsável.
Uma Abordagem Humanizada
Esta estrutura não é apenas uma instância de assistência, mas uma representação de apoio e compromisso da empresa com a qualidade de vida dos colaboradores e de suas famílias. O prédio, na área urbana de São Joaquim da Barra, possui instalações ambulatoriais modernas e projetadas para promover um ambiente de atendimento acolhedor e humano. Cada espaço, desde a recepção aos consultórios médicos e odontológicos, é gerido por profissionais que colocam o respeito pelo colaborador como prioridade e demonstram um investimento significativo para o bem-estar dos colaboradores.
A humanização é o pilar do atendimento de excelência em Gestão de Benefícios para colaboradores e dependentes. Reconhecendo que cada colaborador é único, o departamento fornece uma experiência de saúde personalizada e atenciosa, com um atendimento conduzido por profissionais que compartilham uma visão comum de cuidado e empatia.
Com um espectro de atendimentos que inclui clínica geral, cardiologia, pediatria e ginecologia/obstetrícia, o departamento oferece consultas e tratamentos gratuitos que promovem o acesso à serviços de qualidade. Estes serviços são complementados por conveniências como agendamentos flexíveis, atendimentos especializados e uma infraestrutura que prioriza a experiência e o conforto do paciente.
A saúde bucal é essencial para o bem-estar geral, e é por isso que o Departamento de Gestão de Benefícios disponibiliza um consultório odontológico equipado com as últimas tecnologias. Tratamentos preventivos e restauradores são ofertados por uma equipe de dentistas cirurgiões, assegurando que cada colaborador tenha o melhor em cuidado dental. A disponibilidade de tratamentos preventivos e restauradores no local significa que os colaboradores podem manter cuidado oral sem a necessidade de longas esperas ou deslocamentos.
Cultura de Cuidado
O Departamento de Gestão de Benefícios reconhece que a educação e o suporte contínuo são cruciais para manter a saúde das famílias dos colaboradores. Por isso, oferece cursos de gestantes e um acompanhamento detalhado do pré-natal, proporcionando às futuras mães todas as informações e recursos necessários para uma gravidez saudável e um parto seguro. O pré-natal especializado e os presentes cuidadosamente selecionados para os recém-nascidos simbolizam o investimento da empresa na vida familiar dos colaboradores.
Além disso, a empresa demonstra seu compromisso para com as famílias ao presenteá-las com um kit de bebê no nascimento de cada filho de colaborador. Este gesto apoia a família em um momento de grande mudança e reforça a mensagem de que a empresa é uma parceira no desenvolvimento e bem-estar das próximas gerações.
Acesso ampliado a serviços de saúde
A Gestão de Benefícios se estende para criar uma rede de acesso que cubra todas as necessidades dos colaboradores e seus dependentes. O departamento oferece uma lista de serviços, resultando em uma experiência de saúde inclusiva e integrada.
Parcerias estabelecidas com entidades externas, como óticas, laboratórios e clínicas especializadas, refletem a missão de tecer uma relevante rede de suporte, evidenciando o papel da empresa como um pilar de responsabilidade social e suporte coletivo. Isso se traduz em parcerias com óticas, laboratórios, clínicas de diagnóstico por imagem e um leque de profissionais.
Além disso, a colaboração com profissionais diversos como psicólogos, fonoaudiólogos e nutricionistas assegura que o bem-estar mental e emocional seja tão prioritário quanto a saúde física.
Promoção de um estilo de vida saudável
O departamento é proativo em promover um estilo de vida saudável entre os colaboradores. Programas educativos e iniciativas de bem-estar, em parceria com a equipe de Medicina do Trabalho, são regularmente organizados, incentivando a adoção de hábitos saudáveis, desde uma nutrição equilibrada até a prática regular de atividades físicas. O resultado é uma força de trabalho mais saudável, mais feliz e, consequentemente, mais produtiva.
Iniciado em 2017, o Programa ReAção é o expoente dessas iniciativas, pois exemplifica a abordagem proativa da empresa em relação ao sobrepeso e obesidade. Este programa multidisciplinar abraça a prevenção como a chave para uma força de trabalho saudável, trazendo profissionais como médicos, enfermeiros, nutricionistas, psicólogos e educadores físicos para criar um ecossistema robusto de suporte.
Com uma ênfase em nutrição equilibrada, aumento da atividade física e manejo do peso, o ReAção busca promover mudanças duradouras nos hábitos de vida dos colaboradores. Por meio de workshops, seminários e material informativo, os colaboradores recebem conhecimento para tomar decisões sobre sua saúde. Este empoderamento eleva o indivíduo e fortalece a cultura organizacional do cuidado.
Saúde e produtividade
Esta sinergia é um aspecto crítico da filosofia do departamento. Colaboradores saudáveis são mais capazes de se concentrar e contribuir de maneira eficaz, o que leva a um desempenho organizacional melhorado. À medida que a empresa olha para o futuro, mantém o respeito por suas realizações anteriores e continua a inovar e a melhorar, demonstrando que a verdadeira saúde corporativa é um investimento no capital humano da empresa – o mais valioso de todos.
Na Usina Alta Mogiana, o bem-estar dos colaboradores é visto como um elemento essencial da cultura corporativa. A Gestão de Benefícios não é um mero departamento, faz parte da cultura de cuidado que permeia todas as operações da empresa. Com esse investimento, a empresa não só cumpre com suas responsabilidades legais e éticas mas, principalmente, demonstra seu compromisso genuíno com o valor de cada indivíduo. Muito além de meras obrigações, trabalha para garantir bem-estar em diversos níveis.
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